Vínculos para la materia
Aplicando las 5 s de la calidad
http://www.youtube.com/watch?v=qwqf2GCSi4w
Ciclo de Deming (PDSA)
http://www.12manage.com/methods_demingcycle_es.html
Cómo formar equipos de alto desempeño
http://www.altonivel.com.mx/notas/14592-C%F3mo-formar-equipos-de-altodesempe%
Gestión de Calidad Total
http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040119150618-Gesti_oa.html
Metodología 5S EUSKALIT 1 de 3. [Web en línea].
http://www.youtube.com/watch?v=G0aw8qvgcN8&feature=related
Metodología 5S EUSKALIT 2 de 3
http://www.youtube.com/watch?v=u8pGpstlvEQ&feature=related
Metodología 5S EUSKALIT 3 de 3
http://www.youtube.com/watch?v=Y7iQmcTiQhQ&feature=related
Por qué es necesario aplicar la mejora continua
http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040709174903.html
Sistema De Gestión De La Calidad Según ISO-9000
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/sgcsin.htm
Vínculos 2009
• ACNielsen.
<http://www.acnielsen.com.mx/reports/homescan_facts.shtml>
• Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública
AMAI. [Web en línea]. <http://www.amai.org/>.
• Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad.
<http://www.amap.com.mx/>
• Asociación Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico.
<http://www.amece.com.mx>
• Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales.
<http://www.antad.org.mx>
• Aula Fácil, Curso Sobre SPSS, Investigación Comercial.
<http://www.aulafacil.com/investigacionspss/Topicorio.htm>
• BIMBO. <http://www.bimbo.com.mx>
• CARDENAS, José. Investigación de Mercados.
<http://www.joseacontreras.net>.
<http://www.joseacontreras.net/mercadot3/invmerc.pdf>.
• Ciao Surveys. Encuestas. <http://www.ciao-surveys.com.mx/>
• De la Riva, Cómo preparar una Solicitud de Investigación de Mercados. <www.delariva.com.mx/dlr/documentos/data/preparar_solicitud.pdf>
• Esto es Marketing. OLAMENDI, Gabriela. Estrategias de segmentación. <www.estoesmarketing.com/Estrategias/Segmentacion.pdf>
• Gestiopolis. DÁVILA Gregorio. Propuesta de Investigación de Mercado. <http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/propuinvmkt.htm>
• La Flecha Revista de Ciencia y Tecnología. IALMENARA Navarro, Liliana. Ventajas
Competitivas dentro de la Empresa.
<http://www.laflecha.net/articulos/empresas/ventajas-competitivas-dentro-de-la-empresa/>
• Ornelas P., Víctor M. Estrategias de Mercadotecnia 1 a 1, CDIRECTIVA. <www.cdirectiva.com/pdf3.pdf>
• Ornelas P. Víctor M., Estrategias de Negocios que crea valor, CDIRECTIVA.
<www.cdirectiva.com/pdf5.pdf>
• Promonegocios.net
<www.promonegocios.net/mercadotecnia/definiciones-mercadotecnia.html>
• Thompson, Iván. El Plan de Mercadotecnia.
<ebusiness23.tripod.com/mktingplaninternet.pdf>