¿Se aplican por igual los procedimientos y técnicas para la obtención de información que lleven al DNC?

La selección de los métodos o técnicas para la obtención de información se aplican considerando:
  • Nivel ocupacional al que se va evaluar: Directivo, gerencial o mandos medios, administrativo, operativo.
  • Número de personas
  • Recursos humanos, temporales, materiales y financieros que se tienen para el estudio.
  • Requerimientos del personal, en términos de nivel del manejo de la información, donde el colaborador
  1. tiene conocimiento de la información
  2. comprende la información
  3. utiliza la información
  4. es capaz de capacitar a otros sobre el tema que domima
  5. contribuye a la ampliación de la información
Con base en los objetivos planteados se podrá hacer la jerarquía de los grupos a atender y las prioridades.

Fuente: http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/021123233415-__191_Se.html

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